IT & Operations Manager

Overview

In ENGIE IT & Digital, come IT & Operations Manager a Milano, gestisci la governance operativa dei servizi infrastrutturali IT per garantire affidabilità e continuità. Guiderai un team IT e collaborerai con Cloud, Architecture, Network e Cyber Security per integrare soluzioni tecnologiche e supportare i programmi di trasformazione. Sarai responsabile di budget, costo e contratti, con attenzione a FinOps ed efficientamento. L’opportunità ti permette di guidare iniziative strategiche in un contesto internazionale, contribuendo al miglioramento continuo e alla sostenibilità operativa.

Responsabilità Guidare il team IT definendo priorità e piani di miglioramento

Garantire continuità, affidabilità e qualità dei servizi infrastrutturali IT

Governare fornitori, monitorando qualità, KPI e SLA

Gestire budget annuale e controllare costi, contratti e servizi IT

Collaborare con Cloud & Architecture, Network e Cyber Security per integrazione soluzione tecnologiche

Supportare progetti e programmi di trasformazione tecnologica

Gestire change, incident, problem e attività di patch management

Contribuire a Business Continuity, Disaster Recovery, Audit e compliance

Coordinare attività operative e crescita professionale del team

Allineare le attività ai processi e standard ENGIE e definire miglioramenti operativi

Requisiti fondamentali Esperienza minima di 5 anni in IT Operations/Infrastructure Management in contesti enterprise

Gestione di team tecnici, fornitori e partner

Governance dei servizi IT e gestione di iniziative progettuali e trasformazione

Esperienza nella gestione di budget, contratti e servizi IT con focus su cost optimization

Conoscenza processi Incident, Problem, Change Management e Continuous Service Improvement

Leadership e coordinamento

Orientamento al risultato

Analisi e problem solving

Conoscenza sistemi Windows e Linux, virtualizzazione

Soluzioni di monitoraggio, backup e disaster recovery

Ambienti Cloud e integrazione tra infrastrutture, networking e servizi applicativi