Solution Engineer / Technical Solution Specialist

Solution EngineeringTechnical Solution Specialist

Azienda

Il nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche. Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico.

Offerta

La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in forte connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.

Principali Responsabilità

Pre-Sales & Customer Engagement

Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.

Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.

Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.

Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.

Technical Consulting & Tender Support

Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.

Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.

Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.

Project Management & Deployment

Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.

Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.

Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.

Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.

Customer Training & Enablement

Erogare formazione tecnica a clienti e partner.

Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.

Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.

Technical Support & Service Coordination

Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.

Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.

Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.

Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.

Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio.

Requisiti

Formazione

Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale.

In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.

Esperienza

Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali:

Solution Engineer

Technical Project Engineer

Systems Engineer

Application Engineer

Technical Consultant

Integration Engineer

Competenze tecniche

Esperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.

Conoscenza di metodologie di Project Management.

Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management.

Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.

Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.

Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.

Lingue

Italiano fluente.

Inglese fluente.

La conoscenza del francese costituisce un plus.

Completa l'offerta

Sede di lavoro: Assago (MI)

Modalità di lavoro: prevalenza in presenza con possibilità di smart working parziale

RAL indicativa: €55.000 - €60.000 (13 mensilità)

Disponibilità a trasferte: richiesta sul territorio nazionale e occasionalmente internazionale

#J-18808-Ljbffr