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Salesforce Solution Architect

Job Description

La ricerca è volta ad una figura professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Operational CRM della Direzione IT e Organizzazione .

Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV. L’ufficio rappresenta il punto di riferimento all’interno della Direzione IT e Organizzazione per gli applicativi di CRM operativo (interazione con il cliente attraverso la multicanalità) e per gli applicativi che supportano, strutturano e tracciano i processi aziendali di interazione tra la rete territoriale e gli uffici di sede (richieste di post-vendita, ticketing, pianificazione/distribuzione attività, ecc). Tutti questi applicativi sono in fase di migrazione sulla piattaforma Salesforce. La risorsa ha una buona conoscenza di sistemi di CRM operativo¸ di processi e logiche di customer management/service e ottime capacità di analisi , trouble shooting e sintesi. xpavfwm Completano il profilo buone capacità di analisi funzionali e tecniche , process design, skill relazionali ed un buon livello di inglese . Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Visual Code Studio e GIT.

#J-18808-Ljbffr
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